Vi søger en engageret og skarp Kontorassistent til forbrugerafregning, kundeservice og administration. Du bliver den drivende kraft i kundeservice, med hands-on tilgang og positiv adfærd, hvor du håndtere de daglige kundehenvendelser med flair for elregningens mange detaljer. Det er naturligt og motiverende at hjælpe kunder til at forstår deres elregning.
Jobbet:
- Forbrugerafregning, indbetalinger og rykker
- Oprettelse af nye installationer og håndtering af flyttere, rykkere og lukkere
- Kundekontakt via telefon, mails og sociale medier til både private og virksomheder
- Aktiv del i professionel kundeservice og sagsbehandling
- Registrering, indberetning og vedligeholde af tariffer mv.
- Deltage i telefonpasning
Kvalifikationer:
- Serviceminded og i stand til at skabe en god oplevelse for dem du er i kontakt med
- Gode IT-kundskaber
- Er vedholdende, pålidelig og kvalitetsbevidst
- Formår at arbejde selvstændigt såvel som i samarbejde med andre
- Brænder for at give en god kundeoplevelse
- Er god til at formulere dig i tale og på skrift
- Medbringer et godt humør og en positiv og fleksibel indstilling
- Trives i et miljø hvor både hands on på opgaverne og den fordybende
- Har kørekort
Det er altafgørende, at du er en serviceminded person, som motiveres af at skabe en god oplevelse for dem, du er i kontakt med. Det betyder, at kunderne kan fornemme at du smiler i telefonen.
Du vil modtage relevant oplæring i vores afregnings- og økonomisystemer, da der er en del data der skal flyttes til de forskellige MS Office programmer.
Personlige kvalifikationer:
Vi forventer, at du er åben og udadvendt og god til at arbejde sammen med andre i en uformel organisation, hvor der ofte er travlt. Du er en dygtig og engageret medarbejder, der vil være med til at præge fremtiden i selskabet.
Du er proaktiv i din tilgang til arbejdsopgaverne og kan arbejde selvstændigt. Du er positivt indstillet, i besiddelse af et stort drive og kan bidrage med en god portion humor i en travl hverdag. Du arbejder struktureret og kan bevare overblikket med et højt aktivitetsniveau.
Vi tilbyder:
- Et alsidigt og spændende job med stor berøringsflade og selvstændigt ansvar.
- Gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
- Lønnen forhandles individuelt og vil modsvare dine kvalifikationer.
Henvendelse:
Ansøgning fremsendes til Driftsleder Gorm Giversen pr. e-mail gog@aarsel.dk eller post til Industrivej 91, 9600 Aars, mærket ”Kontorassistent”. Vi udviser selvfølgelig fortrolighed angående din ansøgning. Ansøgninger vil blive behandlet fortroligt, og stillingsopslaget tages ned, når den rette kandidat er fundet. Opstart efter aftale.
Spørgsmål?
Vil du vide mere om jobbet, inden du søger, er du velkommen til at kontakte driftsleder Gorm Giversen på mobil 20 81 19 33 eller se evt. www.aarsel.dk for mere info.
Aars Hornum El forsyning er forbrugerejet, hvis hovedformål er at levere billig el til cirka 4500 forbrugere. Vi består af 3 selskaber, et Net selskab, El handel, samt et Entrepriseselskab. Entrepriseselskabet varetager alt inden for drift, vedligeholdelse og etablering af gadebelysningsanlæg og elforsyningsanlæg, både indenfor og udenfor eget forsyningsområde.